U Prelogu je uz Svjetski dan potrošača održano predavanje o zaštiti djece na internetu i hrani u organizaciji društva Međimurski potrošač.
Gosti iz Zagreba, viši policijski inspektor i stručnjak veterinarske struke govorili su o trenutno najvećim problemima zaštite potrošača. Nekoliko smo aktualnih pitanja o toj temi uputili Zlatku Polišanskom, ponovno izabranom predsjedniku Međimurskog potrošača.
U zadnje vrijeme mnogo se govori o zaštiti djece na internetu. Što je najvažnije?
– Malo je poznato da u našem statutu imamo i točke o ljudskim pravima, a na preporuku Europske komisije, pa tako i o zaštiti djece. Ono što je najvažnije jest to da roditelji premalo znaju o opasnostima interneta, a djeca pak nisu svjesna što je to mreža te mogu i nehotice dati podatke koji se mogu zloporabiti.
Tako, naprimjer, čak 17 posto djece u našoj se anketi izjasnilo da bi htjelo stupiti u kontakt s nepoznatim muškarcem preko interneta. To je jako visok postotak, djeca ne shvaćaju koliko je to opasno. Ako netko dođe do adrese ili OIB-a i ostalih podataka preko djeteta, moguće je da vam na naplatu dođe nekakav tuđi kredit ili vam netko proda kuću, a vi to i ne znate. Nažalost, nakon toga vrlo ćete teško dokazati suprotno, da niste znali.
Jako malo informatički pismenih roditelja
Koliko roditelji znaju o tome?
– Ima veoma malo pismenih roditelja kada je riječ o internetu, samo oko četiri posto, makar se govori da kod nas trećina roditelja ima dobro obrazovanje. Samo informatički pismeniji roditelji znaju sve opasnosti interneta i kako pomoći. Kako sada stoje stvari, roditelji bi trebali znati što im djeca rade na internetu sve do punoljetnosti djece, kako ne bi doživjeli razne neugodnosti. Znam da to nije jednostavno.
Zbog toga se osjeća potreba za edukacijom i predavanjima, kako za roditelje, tako i djecu u školama. Problem je u tome što takvih edukativnih predavanja nema dovoljno. Najprije, nije jednostavno naći predavače za te teme, policijski i drugi inspektori nerado u tome sudjeluju jer moraju štititi svoje podatke. Kada se već nađe predavač, onda smo u situaciji da nemamo novac da mu platimo putne troškove, a općine i gradovi nam ne pomažu, osim iznimaka, iako bi to trebali.
Koliko ste predmeta iz različitih područja riješili u prošloj godini?
– Međimurski je potrošač prošlu godinu riješio oko 700 žalbi građana, pomogli smo da se te žalbe riješe jer bi inače završile na sudu, što bi bilo mnogo skuplje.
