EU od 15. lipnja 2017. ukida naknade za roaming za sve osobe koje putuju unutar EU-a.
Ukidanje dodatnih naknada putnicima koji svojim mobilnim telefonima upućuju pozive, šalju poruke ili pretražuju internet dok su u inozemstvu jedan je od najvećih europskih uspjeha. Usluga u roamingu kao kod kuće namijenjena je svim osobama koje iz svoje zemlje putuju u EU radi posla ili zabave.
„Kuća” znači njihovu državu boravišta ili državu s kojom osoba ima „čvrste veze”. To uključuje korisnike koji puno i učestalo borave u državi u kojoj studiraju, rade ili provode umirovljeničke dane.
Ipak, stalni sudski vještak za telekomunikacije, tehniku i metodologiju prisluškivanja Đuro Lubura na svom Facebook profilu objavio je apel medijima zbog neznanja građana o tome što je roaming. Naime, kako je napisao, mnogi “ne razumiju razliku između roaminga i međunarodnih poziva”, piše index.hr.
Stoga je napisao što se točno mijenja nakon četvrtka. Njegovo objašnjenje prenosimo u cijelosti:
Ljudi definitivno ne razumiju razliku između roaminga i međunarodnih poziva. Kako bismo spriječili puno problema, molim da prenesete informaciju.
ROAMING je situacija kada sa svojim mobitelom odete izvan Hrvatske i mobitel koristite na stranoj mreži.
Ako nakon četvrtka 15.06.2017. budete u roamingu unutar Europske Unije, Islanda, Lihtenštajna i Norveške, mobitel možete koristiti kao doma, a operator će vam potrošene minute, megabajte ili poruke skidati iz vaše tarife ili naplaćivati prema tarifi kao da iz Hrvatske pozivate drugu mrežu u Hrvatskoj (primjerice iz VIP mreže Tele2), dok se dolazni pozivi ili poruke ne naplaćuju.
Ako unutar četiri mjeseca telefon dulje koristite u EU roamingu, operator može od vas tražiti pojašnjenje i u iznimnim slučajevima nakon upozorenja naplatiti dodatnu naknadu koja nije previsoka.
Svakako, nikakva naplata vam se neće dogoditi da vi o tome prethodno ne budete obaviješteni pa slobodno razgovarajte i surfajte dok god ste u EU/EEA. I dalje valja paziti u pograničnim područjima prema Srbiji, BiH ili Crnoj Gori jer je roaming s tim zemljama i dalje jako skup, a ako živite blizu granice može se dogoditi da se telefon spoji na njihovu mrežu iako ste doma.
Ono što buni većinu ljudi je međunarodni poziv koji je i dalje jako skup.
Ako ste s vašim mobitelom u Hrvatskoj i zovete nekoga u inozemstvo – u EU ili drugdje, TO NIJE ROAMING, te cijene nisu regulirane niti su pojeftinile. Dakle, ako iz Zagreba sa svog mobitela zovete prijatelja ili poslovnog partnera u Italiju, to će vas koštati primjerice 4, 5 ili 10 kuna po minuti, ovisno o tarifi i operatoru.
Ako odete u Sloveniju (što znači da ste u EU roamingu) i nazovete broj u Italiji ili drugdje u EU, to vas neće koštati ništa više nego da u Zagrebu sa svoje mreže zovete prijatelja koji je na drugoj hrvatskoj mreži (npr. s Tele2 zovete HT).
Nelogično, ali je tako jer je Europska unija regulirala roaming, dok međunarodni pozivi nisu regulirani i njihova cijena ovisi samo o poslovnoj politici vašeg operatora.”
Što treba znati?
Od 15. lipnja 2017. moći ćete se koristiti svojim mobilnim uređajem dok ste na putovanju u EU-u za jednaku cijenu kao kod kuće, tj. uslugom u roamingu kao kod kuće, koja podliježe poslovnoj politici pravedne uporabe. Primjerice, ako u svojoj zemlji plaćate mjesečni paket minuta, SMS poruka i podataka, svi glasovni pozivi, SMS poruke i potrošeni podaci tijekom inozemnog putovanja u EU-u oduzet će se od te količine kao da ste kod kuće, bez dodatnih naknada.
Prijedlog zakona do 15. lipnja 2016. za reformu veleprodajnog tržišta roaminga radi utvrđivanja najveće cijene koje si operatori međusobno naplaćuju kad se korisnici u roamingu koriste njihovim mrežama. Nakon prijedloga Komisije Europski parlament i države članice 31. siječnja 2017. postigli su dogovor kojim su uspostavljene sljedeće gornje granice veleprodajne cijene roaminga:
– 0,032 EUR po minuti glasovnih poziva od 15. lipnja 2017.
– 0,01 EUR po SMS poruci od 15. lipnja 2017.
– postupno smanjenje tijekom 5 godina gornjih granica podataka sa 7,7 EUR/GB (15. lipnja 2017.) na 6 EUR/GB (1. siječnja 2018.), 4,5 EUR/GB (1. siječnja 2019.), 3,5 EUR/GB (1. siječnja 2020.), 3 EUR/GB (1. siječnja 2021.) i 2,5 EUR/GB (1. siječnja 2022.)
Što će se događati u trenutku prekida naknada za roaming?
Mobilni operatori korisnicima koji imaju prebivalište u državi članici operatora ili s njom imaju čvrste veze moraju ponuditi svoje usluge u roamingu po domaćim cijenama kad ti korisnici povremeno putuju unutar EU-a. Prema potrebi, operatori od svojih korisnika mogu zatražiti da predoče dokaze o prebivalištu u predmetnoj državi članici ili čvrstim vezama s njom.
Pružatelji usluga u roamingu smiju primijeniti poštene, razumne i razmjerne mehanizme kontrole utemeljene na objektivnim pokazateljima kako bi otkrili rizike od prekomjerne uporabe ili zloporabe usluge u roamingu kao kod kuće izvan okvira povremenih putovanja.
Tko će time biti obuhvaćen?
Nacrtom pravila omogućit će se svim Europljanima koji upotrebljavaju SIM karticu koja omogućuje roaming iz zemlje u kojoj imaju prebivalište ili s kojom imaju „čvrste veze“ da se u bilo kojoj drugoj državi EU-a svojim mobilnim uređajem koriste na isti način kao kod kuće. Primjeri „čvrstih veza“ sa zemljom u kojoj rade ili studiraju su, primjerice, osobe koje na posao putuju preko granice i upućeni radnici.
Trebam li se registrirati za uslugu „u roamingu kao kod kuće“?
Za korištenje uslugom u roamingu kao kod kuće nije potrebna službena registracija. Od 15. lipnja 2017. ona bi trebala biti automatski uključena u sve ugovore o mobilnim uslugama koje operatori nude u roamingu. Operatori od korisnika mogu zatražiti da predoče dokaze da im je prebivalište u državi članici mobilnog operatora.
Korisnik može predočiti i dokaz o čvrstim vezama koje podrazumijevaju česte i dugotrajne boravke na državnom području države članice mobilnog operatora, kao što su radni odnos ili redovno pohađanje predavanja na sveučilištu.
Kako će se zaštititi osobni podaci?
Pravilima o pravednoj uporabi roaminga od pružatelja usluga roaminga zahtijeva se da poštuju odgovarajuća pravila o zaštiti podataka. Komisija se savjetovala s Europskim nadzornikom za zaštitu podataka i uzela u obzir njegove primjedbe. Operatori se za provjeru toga do koje se mjere korisnici koriste mobilnim i podatkovnim uslugama u inozemstvu u usporedbi s potrošnjom kod kuće smiju koristiti samo onim informacijama koje su već prikupili u svrhu naplate.
Hoće li Europljani i dalje moći kupovati različite SIM kartice u različitim državama članicama?
Hoće. Građani EU-a mogu i dalje kupiti bilo koju drugu SIM karticu u bilo kojoj državi članici EU-a te s pomoću te kartice pretraživati internet i upućivati pozive po lokalnim tarifama ili koristiti usluge u roamingu. No, možda neće moći iskoristiti prednosti usluge u roamingu kao kod kuće ako nemaju prebivalište u zemlji u kojoj su kupili karticu ili ako nemaju čvrste veze koje podrazumijevaju česte i dugotrajne boravke u toj zemlji.
Hoće li se ukidanjem naknada za roaming povećati domaće cijene?
Otkako su uvedene uredbe EU-a u cilju smanjenja naknada za roaming, smanjuju se i domaće cijene mobilnih usluga. Očekuje se da će se taj trend nastaviti.
Izvor i foto: edic-cakovec.eu
