15 C
Čakovec
Četvrtak, 28 ožujka, 2024

Dan za mystery shopping u Ekonomskoj i trgovačkoj školi Čakovec

Potaknuta vrlo velikim zanimanjem učenika za nastavnu jedinicu o tajnom kupovanju, profesorica Mihaela Vuk priredila je gostovanje direktorice tvrtke „Heraklea“ Željke Bakmaz i voditeljice projekata Željke Joinović.
Na njihovu su predavanju bili učenici 2. T, 4. K i nekolicina učenika iz 3. A i 3. B, također i profesorice Sanja Koraj i Sanja Munđar.
„Heraklea“ je prva specijalizirana agencija za tajnu kupnju u Hrvatskoj, a ujedno i najveća na području šire regije. Učenici su doznali koja je uloga tajnog kupca, kako izgleda istraživanje koje provodi agencija prema narudžbi klijenta, u kojim djelatnostima se najviše angažiraju tajni kupci i s kojim ciljem. Na veliku radost učenika neki su se imali prilike okušati u ulozi tajnog kupca te su nakon obavljene kupnje izradili izvještaj.
Učenici su otkrili kako je posao tajnoga kupca ugodan, ali i vrlo odgovoran i zahtjevan. Zaključili su kako bi se svaka organizacija i tvrtka, kojoj je stalo da poveća zadovoljstvo svojih kupaca i korisnika usluga te u konačnici i dobit, trebala koristiti takvom vrstom istraživanja.

Ostavi komentar

Povezani članci

Ostanimo povezani

43,705FanoviLajkaj
608SljedbeniciSlijedi
0PretplatniciPretplatiti

NAJNOVIJE