Nikad ne obećavamo ono što ne možemo ispuniti, ne skrivamo istinu ako dođe do problema i ne podcjenjujemo one koji odrade najteži dio posla, a to su vozači kamiona
U organizaciji transporta postoje tri ključna pitanja: što, kamo i kada? Čini se logično, kao da nije neka mudrost, no svi oni koji u svom poslu imaju ikakve veze s prijevozom robe, koji su ovisni o pravovremenim isporukama, koji svoju proizvodnju planiraju na dan, a ponekad i na sat, dobro znaju da to baš i nije uvijek tako jednostavno. Roba koja nije pravovremeno pokupljena ili isporučena, može stvoriti ogromne probleme, izazvati dodatne, ponekad ogromne troškove.
Komunikacija je ključ uspjeha
Ja sam Dominique Sklepić, 20 godina skupljao sam iskustvo u proizvodnji i trgovini te 2016. s još dvojicom partnera odlučio to znanje i iskustvo ugraditi u tvrtku koja će biti drugačija od svega što sam do tada vidio. Kako to mislim? Pa jednostavno je, svih tih godina naučio sam da, čime god se bavili, koliko god bili tehnički dobri, koliko god vaš proizvod bio dobar proizvod, ako niste dobar komunikator, nećete biti uspješni onoliko koliko mislite da to zaslužujete. Svoje smo iskustvo pretočili u organizaciju međunarodnog transporta robe i tako nas troje započeli svoju priču. Jedan od partnera bio je zadužen za financije, a nas dvojica krenuli smo u mukotrpnu potragu za tržištem. Bili smo naoružani s mobitelom i dobrim poznavanjem njemačkog, francuskog i engleskog jezika te čvrstom voljom i uvjerenjem da ćemo uspjeti u svom planu. Od prvog smo dana uzeli telefone u ruke i krenuli zvati, zvati i zvati, zvali smo i još uvijek zovemo svaki kutak EU, Njemačku, Austriju, Francusku, Belgiju… Kako je vrijeme odmicalo, zaposlili smo prve ljude. Nakon što smo prošli prvu fazu razvoja tvrtke i stali na vlastite noge, shvatili smo da nas trojica ne dijelimo isti entuzijazam kad su u pitanju naši djelatnici i vrednovanje istih. Početkom 2020. dvojica suosnivača su izašla iz tvrtke a ja sam tvrtku preselio u Štrigovu, jer… a zašto ne?
Poštivanje svih u lancu
Bilo da se radi o klijentu na kojem zarađujemo ili o prijevozniku koji za nas vozi, vođeni smo jednostavnom filozofijom da svatko zaslužuje isti tretman. Nikad ne obećavamo ono što ne možemo ispuniti, ne skrivamo istinu ako dođe do problema i ne podcjenjujemo one koji odrade najteži dio posla, a to su vozači kamiona. Bitno je i to da svoj uspjeh ne gradimo na tome da nekom drugom rušimo cijenu, to nije naš stil i nikad neće biti. Tržište je veliko i nije svatko za nas, niti smo mi za svakog. Onaj tko želi delux tretman, radit će s Logatechom!
Moj uspjeh ne bi bio potpun da moji zaposlenici nisu zadovoljni
I to nije floskula! Logatech danas broji 9 ljudi. Imamo i dva vanjska suradnika bez kojih ne bismo mogli funkcionirati. Svaki naš zaposlenik govori najmanje jedan strani jezik, i to jako dobro, a ima nas koji pričamo i 4 jezika. Posao je doista stresan i iziskuje veliku koncentraciju, usporedio bih to s kontrolom leta, samo što se ovdje radnja, sva sreća, odvija na tlu. Mnogi poslodavci danas smatraju da radnik prvo mora nešto pokazati, a tek onda može tražiti povišicu. Djelomično se s tim i slažem, no treba biti realan, danas je gotovo pa nemoguće živjeti s plaćom nižom od tisuću eura neto. Upravo taj iznos smatram minimumom koji svaki djelatnik mora zaraditi po završetku probnog roka, odnosno za nekih 3 do 6 mjeseci. Nakon te početne faze ja znam je li neki djelatnik ili djelatnica zagrijan za taj posao ili nije.
Smatram da svaki djelatnik treba pružiti određeni doprinos kako bi njegovo radno mjesto bilo opravdano. Kod nas su ciljevi jasno zacrtani, stoga je svakome apsolutno jasno što mu je činiti želi li zarađivati 10, 15 ili 20 tisuća mjesečno. Moj je cilj da svaki naš zaposlenik ovdje u Štrigovi, u Hrvatskoj, sebi i svojoj obitelji može osigurati životni standard kakav bi imao da ode raditi preko granice! Neki su u tome već i uspjeli. Imamo vrlo jasan plan kako ostvariti uspjeh, kako doći do klijenata, kako ih zadržati te imamo jak stimulativan sistem koji je doveo do toga da neki moji djelatnici već danas primaju veću plaću od mene. I neka imaju, ponosan sam i sretan što je tako. Pored stimulativnog dijela ljude nagrađujemo i na druge načine, plaćamo im putne troškove, topli obrok, nagrađujemo ih sa slobodnim satima i slobodnim danima, imaju mogućnost rada od doma kada im to odgovara… Sve te povlastice dolaze s vremenom i potvrda su da imamo sistem, sistem koji je pravedan, stimulativan te čovjeku garantiraju da će se njegov trud isplatiti i nagraditi.
Na poslu kao doma
Početkom godine smo kupili vlastiti prostor u centru Štrigove. Svidjela mi se ideja da baš ovdje, u kraju koji je prepoznat kao vinogradarski kraj, stvorimo nešto drugo, nešto urbano, okrenuto prema vanjskome svijetu.
Kako osam sati dnevno provodimo u uredu, bitno je da prostor bude ugodan, nešto kao doma, i upravo smo tom idejom bili vođeni kada smo uređivali interijer. Vjerujem kako smo uspjeli stvoriti tu traženu domaću atmosferu, evo, čak i kućne papuče nosimo na poslu.
Kako dalje?
95 posto naših klijenata čine inozemne tvrtke iz zapadne EU, i to je naš put, naš sistem, imamo znanje i iskustvo, želja nam je širiti se te novim ljudima osigurati uvjete da svoju sreću pronađu upravo kod nas. Oni koji danas čine Logatech, rasti će kako bude rasla tvrtka, to je sigurno, i to je jedino ispravno. Uvijek ću na prvo mjesto staviti svoje ljude koji su mi pomogli da stvorimo ovo što danas imamo i vjerujem da je pred svima nama svijetla budućnost.
Osnovna djelatnost: Transport i logistika
Broj zaposlenih: 9
Godina osnivanja: 2016.
Godišnji promet: cca 13.000.000 kn
LOGATECH d.o.o.
Štrigova 31
40312 Štrigova
Telefon: +385 40 601 926
E-mail adresa:[email protected]
www.logatech.eu
