Tvrtka NEUROTH, slušni centar iz Austrije, otvorila je svoju poslovnicu i u Čakovcu!
– Naši akustičari, ne samo što su educirani da odabiru slušne aparate, oni ga i naštimaju, odnosno naprave tzv. prilagodbu za svakog korisnika individualno, ističe Iva Franić, direktorica Neurotha za Hrvatsku.
U čakovečkoj Ulici kralja Tomislava minulog je tjedna otvorena poslovnica vodeće tvrtke na području slušne akustike u Europi, austrijski Neuroth. Poslovnica je smještena na tzv. strateškom položaju, u samom središtu grada, tik do kolega optičara.
– Mi volimo biti blizu naših potencijalnih korisnika. Volimo doći u područja gdje vjerujemo da je i njima zgodno doći do nas, naglašava Iva Franić, direktorica Neurotha za Hrvatsku.
Čakovec je bio u planu od samog početka
Austrijska tvrtka Neuroth djeluje već 115 godina. Interesantna je činjenica da se radi o obiteljskom poduzeću i sada njime upravlja već 4. generacija. Tvrtku je osnovala Paula Neuroth, koja je i sama patila od oštećenja sluha i koja zbog toga nije pristajala na lošiju kvalitetu života. Od tada do danas Neuroth je postao vodeća tvrtka na području slušne akustike u Europi, a na području Hrvatske posluje 11 godina. Čakovečki centar dio je mreže od ukupno 11 Neurothovih centara u našoj zemlji.
– I od tada volim vjerovati da mi živimo, a ne samo proklamiramo misiju: Bolje čuti, bolje živjeti. Iskreno vjerujemo da bolji sluh iznimno i neposredno u svakodnevnom životu direktno doprinosi boljoj kvaliteti života, navodi direktorica.
Stoga nastoje kroz svoj rad opravdati povjerenje svojih klijenata i dati im dovoljno alata da se svaki dan i sami mogu u to uvjeriti.
Tvrtki Neuroth je Čakovec oduvijek bio interesantan. Međutim, posljednjih nekoliko godina otkako su ušli u tzv. ekspanzijski val, bilo je drugih razloga, između ostaloga i pandemija koronavirusa, zbog kojih je Čakovec morao malo pričekati.
– Sve je to malo odgodilo naš dolazak u Čakovec iako je on bio naša želja i plan od samih početaka našeg djelovanja na hrvatskom tržištu, naglašava Iva Franić, direktorica Neurotha za Hrvatsku.
Praćenje korisnika kroz putovanje
Neuroth je tvrtka koja iznimno cijeni određeni standard pružanja usluge. Stoga u svojoj ponudi ima svjetske proizvođače slušnih aparata. Uz to, tu su i educirani akustičari, individualni pristup svakom klijentu i suvremeno opremljene poslovnice.
– Naši akustičari ne samo što su educirani da odabiru slušne aparate, oni ga i naštimaju, odnosno naprave tzv. prilagodbu za svakog korisnika individualno, ističe dalje.
Naime, ne postoje dva ista oštećenja sluha. Svako oštećenje kao i svako uho, priča je za sebe. Tako je njihova posebna kvaliteta znanje i iskustvo s jedne strane te beskompromisnost kad se radi o prilagodbi s druge strane.
– Imati paletu odličnih proizvoda je jedna stvar i to je stvarno preduvjet, naglašava. Međutim, nešto je sasvim drugo znati odabrati baš onaj proizvod koji odgovara pojedinom korisniku i još ga potom namjestiti na određene frekvencije, ugoditi svakom uhu ponaosob.
Njihova usluga, potpora i suradnja s korisnicima tu ne završavaju. Za njih su tu i u kasnijoj fazi, fazi prilagodbe nošenje aparata. Slušni aparat, ali i samo uho, naime, puno su kompleksniji od primjerice oka i naočala. Pa tako nije isto radi li korisnik slušnog aparata u tihoj kancelariji ili u pogonu gdje buče mašine, živi li sam, udvoje ili punoj kući gdje je prava kakofonija zvukova, ide li na fešte, putuje li… Sve te različite akustične situacije aparat mora zadovoljiti, biti na pomoći svom korisniku. On mora biti pomagalo i to funkcionalno.
Dogovorite svoj termin
U čakovečku poslovnicu može svratiti svatko tko posumnja na problem sa sluhom. Testiranje sluha je kod njih, naime, besplatno. Uz testiranje sluha, ljudi dobiju i informacije što je dalje najbolje napraviti.
– Ako se utvrdi oštećenje sluha, najbolje je otići svom liječniku obiteljske medicine po uputnicu za specijalistički pregled otorinolaringologu ili audiologu, naravno u čakovečkoj Bolnici ili gdje već tko želi, dodaje.
Nakon specijalističkog pregleda osoba dobiva doznaku za HZZO koje pokriva troškove slušnog aparata u iznosu od 209 eura. Naravno, svatko za sebe odlučuje hoće li nositi slušni aparat, kakav i gdje će ga kupiti. I tu Neuroth pomaže svojim besplatnim savjetima.
– Cijene aparata kreću se od nekoliko stotina eura pa do nekoliko tisuća, ovisno o samom aparatu te potrebama korisnika, naglašava.
Korisnicima je čak omogućeno da aparat nose doma, na besplatno probno nošenje slušnih aparata u trajanju do 14 dana.
Ako sumnjate da imate problem sa sluhom i niste sigurni trebate li aparat ili ne, najbolje je da ih posjetite i Ulici kralja Tomislava 22, Čakovec te dogovorite svoj termin. Radno vrijeme im je od ponedjeljka do petka od 8 do 16 sati. Možete ih kontaktirati i telefonom na broj: 040/601-167. Sve se možete dogovoriti, savjetovat će vas, a vi potom dalje sami odlučujete. U poslovnici se može dogovoriti i odgođeno plaćanje, odnosno plaćanje na rate.
(piše: vlasta vugrinec, foto: zlatko vrzan)
